最新二十篇文章公告:判決與法律命令之解析、契約與商業模式之範例
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目前分類:EC法律問題 (2)

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電子商務交易之二十八種類型及可能產生的法律關係

 

眾律國際法律事務所

眾律國際專利商標事務所

專利工程師暨法務 簡敏丞

 

電子商務交易可能之類型及引發爭議如下 :

 一、電子訂購實體商品

如消費者利用網路向商家定購商品,而商家利用物流業將商品運送給下單的客戶,可能產生的法律爭議如下 : 1.是否為真實交易. 2.退貨的問題. 3.付款衍伸問題. 4.物品瑕疵誰處理。

 二、電子訂購下載數位化商品

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A公司是一家知名網路藥妝鋪,與B網路行銷公司簽訂契約,約定由B公司募集網路部落格寫手,為A公司相關產品撰寫試用心得等。其具體執行方式為,B公司提供旗下部落格寫手特定連結之網址,網址中間置入一特定之識別碼作為來源識別(例如asp?member=kb000007382,由網路部落格寫手將該網址直接置入推薦文章下方,或置入部落格側欄連結中,若消費者點擊此連結並進行消費時,系統即會追蹤到B公司即得與A公司進行拆帳賺取一定比例傭金,與傳統單純計算點擊數之廣告並不相同。其後,再依B公司與部落格寫手之間之約定,由B公司將傭金固定比例撥予各該部落格寫手。

眾律國際法律事務所 Zoomlaw Attorneys-at-Law

本案A公司與B公司約定上述行銷方法,詎料B公司竟將上述加入來源識別碼之網址,未經A之同意,直接向各大知名入口網站登記購買搜尋引擎廣告,使得本來單純搜尋A公司之人(例如本來早就知道A公司的消費者,想要消費,就於入口網站鍵入A公司的名字)也會誤點該連結,使A公司產生為數龐大的應付傭金。


here & there  

 

案例分析

A公司與B公司之間雖訂有一契約,惟該契約之內容並不涵蓋搜尋引擎廣告,A公司之所以願意訂定契約,並給付高額比例傭金,在於透過眾多部落格寫手之推薦文章,可以達到「口碑行銷」的功效,而所謂口碑行銷,是指利用口耳相傳的方式將產品的優點或好處傳達給身邊的親友,現今網路發達,許多資訊皆來自他人於部落格或社群網站的經驗分享,這就是口碑行銷。

眾律國際法律事務所 Zoomlaw Attorneys-at-Law

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