訪問買賣之糾紛
眾律國際法事務所 法務助理 黃慧儀
20120903
壹、案例
A逛街經過服務店時被叫住，有位小姐說A有痘痘，向A推銷保養品，介紹保養方法，就帶她進入三樓B店內，推銷了五、六瓶保養品，宣稱有秘方能戰痘去斑效果奇佳，又適時推銷改善體質的塑身健康食品，表示能改善體質神效兼治本功能，使A刷卡購買保養品與塑身健康食品，事後A發現買回家的保養品與塑身健康食品內容粗糙與宣稱效果不符，要求B店退款，B店態度惡劣不予退款。(案例改編自桃園縣政府法制處消費糾紛案例-瘦身（塑身）美容消費資訊)
貳、相關法律規定
一、消費糾紛申訴
休間餐廳業者有義務防止遊客發生危險
眾律法律事務所 法務助理 黃慧儀
20120629
壹、案件背景:
甲利用郊區水利會名下之凹地積水蓄池，在水池旁鋪設磚塊行人道、種植草皮、放置盆栽以美化週邊環境，並以XX湖休閒農場為名經營餐廳，利用湖光美景招攬生意。遊客乙攜其女A與外甥B前往消費，A在餐廳內唱歌時，讓兒童A、B在餐廳外玩耍，二人不慎落入毫無防護措施之水池內，待發覺後，雖立即施以人工呼吸急救，並緊急送醫，仍因溺水，均窒息死亡。
貳、爭點
叁、判決要旨
一、刑法第十五條第二項規定：「因自己行為致有發生犯罪結果（修正前條文為「發生一定結果」）之危險者，負防止其發生之義務」
甲餐廳旁之水池深約二公尺，雖然不在甲之名下，但該水池必須通過餐廳的鐵門才能接近，因此水池是在餐廳業者甲掌控的範圍中，因此甲具有實質上之管領力。甲在營業時間應派人看守，或設置圍欄、設立警告標誌牌警示，避免他人不慎落水，以保障遊客安全。卻未在餐廳與水池之間，遊客容易接近之位置，設置任何安全設施。
二、兒童監護人乙之過失，僅影響甲之責任輕重，不影響甲業務上過失之責任
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