眾律國際法律事務所

A公司是一家知名網路藥妝鋪，與B網路行銷公司簽訂契約，約定由B公司募集網路部落格寫手，為A公司相關產品撰寫試用心得等。其具體執行方式為，B公司提供旗下部落格寫手特定連結之網址，網址中間置入一特定之識別碼作為來源識別（例如asp?member=kb000007382），由網路部落格寫手將該網址直接置入推薦文章下方，或置入部落格側欄連結中，若消費者點擊此連結並進行消費時，系統即會追蹤到，B公司即得與A公司進行拆帳賺取一定比例傭金，與傳統單純計算點擊數之廣告並不相同。其後，再依B公司與部落格寫手之間之約定，由B公司將傭金固定比例撥予各該部落格寫手。

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本案A公司與B公司約定上述行銷方法，詎料B公司竟將上述加入來源識別碼之網址，未經A之同意，直接向各大知名入口網站登記購買搜尋引擎廣告，使得本來單純搜尋A公司之人（例如本來早就知道A公司的消費者，想要消費，就於入口網站鍵入A公司的名字）也會誤點該連結，使A公司產生為數龐大的應付傭金。

案例分析

A公司與B公司之間雖訂有一契約，惟該契約之內容並不涵蓋搜尋引擎廣告，A公司之所以願意訂定契約，並給付高額比例傭金，在於透過眾多部落格寫手之推薦文章，可以達到「口碑行銷」的功效，而所謂口碑行銷，是指利用口耳相傳的方式將產品的優點或好處傳達給身邊的親友，現今網路發達，許多資訊皆來自他人於部落格或社群網站的經驗分享，這就是口碑行銷。

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然而相反的，點擊搜尋引擎關鍵字廣告之人，往往已經是潛在的消費者，已經知道該使用那些關鍵字（甚至直接用公司或商品的名字）進行搜索，所以正常來說，若業主向入口網站購買搜尋引擎廣告（關鍵字廣告），是直接計算點擊次數收費的，例如每1000次收取若干廣告費等，而不涉及營業額比例傭金之抽取。

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A公司與B公司之間雖訂有一契約，惟並不代表即一概排除民法無因管理條文之適用，因為就「搜尋引擎廣告」此一項目，並不在當事人之契約裡（A公司若要購買搜尋引擎廣告，直接向入口網站購買就好了，手續又不多，何苦再透過中間機構，被多抽一筆高額傭金？）B聯盟行銷平台未經A公司之同意，將已經置入來源識別碼之網址購買搜尋引擎廣告（請見Here圖），排斥網友經搜尋點擊未經置入識別碼之官方網址（請見There圖）之機會，B公司係為自己之利益，明知為A公司之事務，仍為管理，應構成民法第177條第2項「不真正無因管理」，或稱「不法管理」。據此，就點擊該搜索引擎廣告進入消費之帳款部分，B公司不得向A公司請求給付該部分高額比例傭金。此條文之立法目的，在於防止為謀自己暴利，而任意管理或加工他人財產。

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民法第 177 條第一項：「管理事務不合於前條之規定時，本人仍得享有因管理所得之利益，而本人所負前條第一項對於管理人之義務，以其所得之利益為限。」第二項：「前項規定，於管理人明知為他人之事務，而為自己之利益管理之者，準用之。」後者即為「不法管理」之民法規定。

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本案例相關文章，請見「未經同意替他人打廣告之背信討論」一文。