眾律國際法律事務所

買家有理?賣家有理?

─淺論解除權之效力

                                                                                             作者：李冠衡 律師

「買到的東西有瑕疵，賣家無論如何就應該要退貨還錢！」這句話是許多買方(消費者)內心潛意識下的小秘密，因此，在現在社會中，不乏看到許多買方常找賣家退貨之案例發生，而雙方談不攏時，買方常會找尋各縣市消費者保護機構申請申訴或調解，甚至最後走到法院進行消費訴訟。惟買家買到瑕疵品，賣家無論如何就應該要退貨還錢嗎?這個迷思或許沒如此理所當然。故無論今買方是行使民法上買賣瑕疵擔保制度之解除權、債務不履行解除權、消保法上猶豫期間解約權或者雙方另外合意之解除權，哪一方式解除契約，本文今即嘗試針對解除權行使之效力，再作一探討，以期打破買家(消費者)長期對解除權之迷惘！

按我國民法第259條明定：「契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之規定：一、由他方所受領之給付物，應返還之。二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。五、就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益之限度內，請求其返還。六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。」本條揭示行使解除權效力之一個原理：原則上，解除契約後，雙方須負回復原狀之義務即依本條所規定之六款方法為之，例外有法律特別規定或契約另外約定時，則依法律或契約規定。

所謂雙方各負回復原狀義務，簡言之，就是買方買的東西，必須完好如初的交回去，賣方必須全價額返還。因此，在一般買的東西，是完全未使用或者未壞掉的狀況下，當然，雙方各自返還，並無問題產生，但大多數的情況則是，買方買的東西，已經有部分滅失、不可能返還完好如初的東西，此時，除非有些商家為了商譽，仍願意全額退貨(此即解除權雙方均負回復原狀義務之例外)，否則，按民法第259條第6款，買方必須賠償賣方該損失部分之價額，最常見的方式就是，賣方只退還部分的價金給買方。

另外，假如今天我們買的東西有產生法律上的孳息時，此時依本條第四款，亦須要把孳息返還給賣方。所謂的孳息，依民法第69條明文，可區分成法定孳息與天然孳息，舉例來說，所謂的法定孳息就係利息、租金等，依法律規定所產生者；天然孳息，則係所謂依物的天然使用方法，而產生的果實、動物的產物(如：母牛生小牛，小牛即屬天然孳息)。當然，我們為照顧標的物，所需支出的必要費用或有益費用(比如說：為照顧所購買的幼貓，而花的飼料費用)，此時即可依本條第5款，請求賣方返還。

最後，附帶一提的是，假如今天雙方契約並不是買賣，而屬於提供勞務性質者(如：僱佣契約)，或者物之使用者(如：租U-Bike使用)，此時，契約關係解除後，享受勞務或使用物之效用之一方，因為此類契約之給付，不似買賣標的物一樣，有個固定形體，得以返還，故仍要按照受領時之價格，用金錢償還這些已受領之勞務給付。