企業提供買賣定型化契約的注意事項
所長助理兼新科技法務蔡昕穎
企業老闆請認真看過來，這絕對是需要很認真的事。
不少企業都會與廠商簽訂無論是買賣契約、服務契約或是其他合約，為了節省互動成本，通常都由一方提出既定格式與內容的契約，再由另一方調整修改之，雙方互動合意之後，簽訂契約始生效力。
而契約的成立，基於契約自由，只要雙方對於契約上條列的事項集條件，意思達成一致就可成立（當然仍不可違反善良風俗）。所謂定型化契約就是在這樣的前提下，基本上是由賣方提供給買方的合約。
消保法的立法目的是為保護消費者權益，促進國民消費生活安全，而「消費者」身分的定義指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務的人。在我國的民法精神基本上基於契約自由，也就是說合約上怎麼制定，只要雙方沒有意見，合約就會成立。然而如上所述，企業為了節省時間以及交易成本，都會在下訂單的系統制訂「定型化契約」，為了不讓消費者受到企業不平等對待，才會透過制定消保法，保障雙方能在平衡的力量下互動、交易。
因此，消保法第11條，定型化契約必須本於平等互惠的原則，如果契約條款中有疑義時，應為有利於消費者的解釋。這時後，該如將定型化契約寫清楚，就很考驗公司的功力了！
基於不同類型的定型化契約，在行政院網頁上都能找到相對應的範本，當然範本只是提供民眾參考的範本，只要定型化契約內容未違反消保法，基本上仍尊重締約人的自由。而為避免不小心踩到地雷，行政院網頁有列出不同類型定型化契約的「應記載及不得記載事項」。（加碼分享：定型化契約應記載及不得記載事項）
提點式的簡單重點整理：
- 定型化契約若違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。(消保法12條)
- 定型化契約違反平等互惠原則，同樣無效。(消保法12條)
- 定型化契約中的條款效力若沒有記載於契約中，也不是在正常情況下消費者可顯而易見的情況，該條款就不會構成契約內容。（消保法13條）
文章標籤
全站熱搜
留言列表
友好網站連結 
