眾律國際法律事務所

眾律國際法律事務所實習律師  郭凌豪

                                              2012-03-12

一般人遇到民事糾紛，若是雙方談不攏，第一個想到的就是「咱們法庭見」或是「我要去告你」，似乎遇到紛爭就只能靠訴訟打官司解決。其實實務上民事紛爭解決機制非常多樣，除了打官司即訴訟外，常用的還有和解、談判、仲裁以及調解等。

和解是指紛爭雙方當事人互相讓步，成立和解契約[1]，且非必依據法律對兩人關係的實際規範。而仲裁[2]是指，紛爭當事人間合意，委由法院外之第三人，即仲裁人，審理判斷其間紛爭，且雙方願受其最後判斷之拘束。

調解亦有中立之第三人參加，但非完全委由該第三人判斷，仍是由當事人間就如何解決紛爭成立協議。即由中立第三人協助各方，以達成相互同意之解決方法。

一、與仲裁、訴訟、和解之比較

（一）與仲裁之異同

調解與仲裁同樣都有第三人居中，但仍有許多差異。首先，仲裁判斷會對各當事人產生法律上的拘束力，無論當事人們是否同意該仲裁判斷之內容，拒不履行者，可聲請法院對之強制執行[3]。就此來說，仲裁與訴訟頗有相似之處。

但調解是由各當事人自願形成協議，故調解若有結果，必是經過各方同意，如此才會對當事人間產生拘束力。調解人並不扮演決定者之角色，其功能只是在調解過程中，減少各方分歧，以促進協議之達成。

此外，仲裁與訴訟類似，只針對聲請仲裁人之仲裁請求為判斷，即不能逾越請求聲明之範圍；但調解無此限制，過程中得視各當事人之需求進行協議，故內容可涉及原本請求調解以外之事項。

（二）與訴訟之不同

如前所述，調解是由當事人自己決定是否達成協議，故有無結果或結果如何，皆看當事人間之意思。但，訴訟是由法院之法官為判決，法律上並賦予該判決對訴訟當事人有強制力及拘束力，故不論當事人對判決內容接受與否，皆要遵守。

此外，訴訟程序絕大部分為公開程序，以為審判之透明、公正；但調解程序不需公開，故有其私密性、保密性，過程中只有調解人介入以協助程序進行而已，對於不欲外界知悉紛爭內容之當事人來說，此點極值參考。

（三）與和解之差別

和解、調解，皆是由各方當事人彼此溝通、協調以達成協議、共識之過程。但和解是由當事人間自行協調讓步而決定，而調解則有中立之第三人即調解人，居中參與、穿針引線，以協助各方達成共識。